Polityka wysyłki
Czas dostawy
Nasze zaangażowanie w dostarczanie produktów najwyższej jakości sprawia, że przykładamy ogromną wagę do procesu wysyłki zamówień.
Obecnie dokładamy starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone w szacowanym czasie od 5 do 12 dni roboczych.
Należy pamiętać, że podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji oraz bieżących warunków logistycznych.
Opóźnienia spowodowane nagłym wzrostem liczby zamówień
Chcemy podkreślić, że czas dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku niespodziewanego wzrostu popytu.
Choć zawsze staramy się realizować wysyłki jak najszybciej, zdarzają się okresy, w których zainteresowanie naszymi produktami znacząco rośnie, co może powodować drobne opóźnienia.
Prosimy o wyrozumiałość w takich sytuacjach i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować czas oczekiwania.
Usługa dostawy
Korzystamy z usług firmy DHL – międzynarodowej, niezawodnej firmy kurierskiej – aby zapewnić bezpieczną i możliwą do śledzenia dostawę Twoich zamówień.
Dzięki DHL masz gwarancję doskonałej obsługi oraz możliwość śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Usługi dodatkowe
● Darmowa wysyłka – oferujemy bezpłatną dostawę dla zamówień powyżej określonej kwoty.
● Wysyłka ubezpieczona – jeśli chcesz skorzystać z priorytetowej i ubezpieczonej dostawy, oferujemy taką opcję za dodatkową opłatą.
● Obsługa klienta – nasz dedykowany zespół ds. obsługi klienta jest zawsze gotowy, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc w rozwiązaniu ewentualnych problemów.
Dziękujemy za zaufanie okazane Trendalny.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najwyższy poziom obsługi.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące naszej polityki dostaw, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.