Ogólne warunki i zasady

Articolo 1 – Definizioni

Nelle presenti condizioni generali si zamierzony:

  • Periodo di receso : il termine entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di receso;

  • Consumatore : la persona fisica che agisce per scopi estranei alla sua attività professionale o Commerciale che entra in un contratto a distanza con l'imprenditore;

  • Giorno : dzień kalendarza;

  • Contratto continuativo : contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, la cui consegna e/o acquisizione è distribuita nel tempo;

  • Supporto durevole : qualsiasi mezzo che zgody al consumatore o all'imprenditore di conservare informazioni personali destinate a lui in modo opowieści da poterle Consultare in futuro e riprodurle inalterate;

  • Diritto di recedo : możliwość per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recedo;

  • Imprenditore : persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;

  • Contratto a distanza : contratto concluso nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, mediante l'uso esclusivo di una o più tecnologie di comunicazione a distanza;

  • Tecnologia di comunicazione a distanza : strumento che può essere utilizzato per requirere un contratto senza che consumatore e imprenditore si trovino nello stesso luogo allo stesso tempo;

  • Condizioni generali : le condizioni generali attualmente in vigore dell'imprenditore.

Articolo 3 – Ambitne zastosowanie

Le presenti condizioni generali si applicano a każdy Offerta dell'imprenditore ea każdy contratto a distanza e ordine tra imprenditore e consumatore.

I consumatori devono avere accesso al testo delle condizioni generali prima della konkluzja del contratto a distanza. Se ciò non è ragionevolmente possibile, si dovrà indicare che le condizioni possono essere consultate presso i locali dell'imprenditore e verranno inviate gratuitamente su richiesta.

Per i contratti elettronici, le condizioni generali possono essere messe a disposizione del consumatore w formacie elettronico prima dellacontratto del contratto, w modo facilmente memorizzabile su supporto durevole. Se ciò non è possibile, si dovrà indicare dove possono essere Consultate e che possono essere inviate gratuitamente su richiesta, anche in formato elettronico.

Se valgono condizionispecifiche per un prodotto o servizio, i paragrafi 2 e 3 si applicano quando rilevanti. In caso di conflitto tra condizioni generali, può essere applicata quella più favourevole al consumatore.

Se una disposizione delle condizioni generali risulta valida o annullata, il contratto resta valido e la clausola sarà sostituita da una ekwiwalent che risulta il più possibile l'originario intento. Le eventuali lucune interpretative o situazioni non previste saranno risolte secondo lo Spirito delle presenti condizioni.

Articolo 4 – Offerta

Se un'offerta ha durata limitata o condizioni, deve essere esplitamente indicato.
L'offerta non è vincolante. L'imprenditore può modificarla o adattarla.
La descrizione dei prodotti/servizi deve essere completa e accurata, in modo che il consumatore possa valutare correttamente. Fotografie i specyficzne obrazy przedstawiane przez producenta. Errori Evidi nell'offerta non vincolano l'imprenditore.

Le immagini,specifiche e dati sono indicativi e non costituiscono motivo per risarcimento o receso. I colori mostrati potrebbero non corrispondere perfettamente alla realtà.

Ogni oferta deve indicare chiaramente:

  • il prezzo (esclusi eventuali dazi o IVA all'importazione), le spese di consegna;

  • modalità di koniunkcja del contratto;

  • eventuale diritto di recesso;

  • modalità di pagamento, consegna e esecuzione del contratto;

  • periodo di validità dell'offerta o garanzia sul prezzo;

  • eventuali costi per l'uso di tecnologie di comunicazione a distanza;

  • se il contratto sarà archiviato e come il consumatore può accedervi;

  • come il consumatore può verificare o correggere i dati prima di confermare;

  • altre lingue disponibili per il contratto;

  • eventuali codici di condotta dell'imprenditore e come il consumatore può accedervi;

  • Durata minima del contratto continuativo;

  • opcje opcjonalne, takie jak taglie, colori, materiali.

Articolo 5 – Formacja umowy

Il contratto si requirea concluso quando il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni wskazują.
In caso di accettazione elettronica, l'imprenditore conferma immediatamente per iscritto. Fino a opowieść conferma, il consumatore può revocare l'ordine.
Przez contratti elettronici, l'imprenditore garantisce sicurezza tecnica e organizzativa dla transmisji danych.
L'imprenditore può verificare la solvibilità del consumatore e rifiutare o subordinare l'accettazione a condizionispecifiche se necessario.
Il consumatore riceve, con il prodotto o servizio, informazioni su:

  • indirizzo dell'imprenditore per eventuali reclami;

  • modalità per esercitare il receso o eventuale esclusione;

  • garanzie e servizio post-vendita;

  • tutte le informazioni previste dall'art. 4,3;

  • requisiti di receso se il contratto dura più di un anno.

Per contratti continuativi, questa informativa è richiesta solo alla prima consegna.
L'esecuzione del contratto è subordinata alla disponibilità dei prodotti.

Articolo 6 – Diritto di receso

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (o da un incaricato noto all'imprenditore).
Durante il periodo di receso, il consumatore tratta il prodotto con cura e lo utilizza solo per verificare se zamierzane mantenerlo. Se recede, deve restituirlo con accessori e imballaggio Originale, Secondo istruzioni chiare.
Deve comunicare il receso entro 14 giorni dal ricevimento, mediante notifica scritta e-mail. Dopo aver annunciato il receso, deve restituire il prodotto entro 14 giorni e conservare prova di spedizione.
Se non esercita il receso o non restituisce il prodotto nei termini, il contratto è definitivo.

Articolo 7 – Spese di receso

Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
L'imprenditore provvede al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dal receso, se il prodotto è restituito lub prova valida della spedizione tempestiva è fornita.

Articolo 8 – Esclusione del diritto di receso

L'imprenditore può escludere il diritto di receso per prodottispecifici (es. su misura, personalizzati, deperibili, sigillati aperti, ecc.), purché chiaramente indicato nell'offerta prima della konkluzja del contratto.
Analogo per i servizi (es. attività con data fissa o iniziati con consenso prima del termine di receso).

Artykuł 9 – Cena

I prezzi rimangono fissi durante il periodo di validità dell'offerta, salvo variazioni IVA.
Il prezzo può essere variabile solo se dipende da fluttuazioni dei mercati finanziari fuori dal controllo dell'imprenditore e indicato nell'offerta affinché risulti chiara la natura variabile del prezzo.
Le modifiche del prezzo entro 3 mesi dalla applicatione sono ammesse solo se previste dalla legge.
Dopo 3 mesi sono possibili solo se l'imprenditore lo speca e il consumatore ha diritto a recedere.
Luogo di consegna e imposizione IVA secondo le norme previste (ad es. consegne extra-UE) e eventuali imposte applicate dal corriere.
I prezzi si zamierzano conriserva per errori di stampa o inserimento dati. In presenza di tali errori, l'imprenditore non è obbligato a rispettarli.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

L'imprenditore garantisce che i prodotti/servizi rispettano il contratto, la opis, i requisiti di solidità e le normative vigenti. Se convenuto, anche l'idoneità per usispecifici.
Le garanzie non pregiudicano i diritti legali del consumatore.
Difetti vanno segnalati per iscritto entro 14 giorni dalla consegna; restituiti in confezione integra e non usati.
La garanzia è pari a quella del produttore; l'imprenditore non risponde per la destinazione d'uso del consumatore o per consigli su utilizzo.

Articolo 11 – Consegna e adempimento

L'imprenditore esegue ordini ricevuti con la Massima diligenza e consegna all'indirizzo comunicato dal consumatore entro 30 giorni salvo divesa approvazione.
Se non è possibile effettuare la consegna, il consumatore viene informato entro 30 giorni e potrà recedere gratis e richiedere compensazione.
In caso di risoluzione, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni.
Se un prodotto diventa indisponibile, l'imprenditore offre un'alternativa; il consumatore ha comunque diritto di receso.
Il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico dell'imprenditore fino alla consegna al destinatario o rappresentante.

Articolo 2 – Identità dell'imprenditore

  • Nome azienda : LB‑Com

  • Kamera handlowa : 97188557

  • Nome commerciale : LB‑Com

  • P. IVA : NL0052544788B10

  • Adres e-mail do obsługi klientów : contatto@folteira.com

  • Indirizzo : Cortenbachstraat 1, 5421 KH Gemert

Articolo 12 – Contratti continuativi: durata, receso e rinnovo

Wnęka
Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto a tempo indeterminato con consegne regolari (es. energia), con preavviso Massimo di un Mese.
Può recedere da un contratto a tempo determinato alla sua scadenza con preavviso non Superiore a un Mese.
Può recedere anche in modo flessibile secondo le stesse modalità in cui è stato stipulato.

Rinnovo
Un contratto a tempo determinato non si rinnova Automaticamente.
I contratti periodici di quotidiani o riviste possono essere tacitamente rinnovati per Massimo tre Mesi, se il consumatore può recedere con un mese di preavviso.
Un rinnovo tacito a tempo indeterminato è possibile solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso ≤ 1 mese (≤ 3 mesi per abbonamenti a quotidiani/riviste).
Udowodnij gratuite o abbonamenti introduttivi non si rinnovano automatyczne e terminano alla fine del periodo di prova.

Durata
Per contratti Superiori a un anno, il consumatore può recedere dopo un anno con preavviso Massimo di un Mese, Salvo Diversa ragionevolezza.

Artykuł 13 – Płatność

Salvo Diversa disposizione, il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dal termine di receso previsto all'articolo 6.
Per servizi, il termine Decorre dal ricevimento della conferma.
Errori nei dati di pagamento devono essere segnalati immediatamente dal consumatore.
In caso di mancato pagamento, l'imprenditore può addebitare costi previsti, nei limiti di legge.

Articolo 14 – Procedura odzyskiwania

I reclami devono essere presentati entro 7 giorni dallascoperta del difetto, w formie chiara e completa.
Otrzymaj odpowiedź na 14 giorni dalla ricezione. Se è é necessario più tempo, sarà inviata una conferma entro 14 giorni con indicazione dei tempi previsti.
Se il reclamo non si risolve consensualmente, può intraprendersi una procedur di risoluzione delle controversie.
Il reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, salvo Diversa indicazione scritta.
Se il reclamo è ritenuto valido, l'imprenditore può sostituire lub riparare gratuitamente i prodotti difettosi.

Artykuł 15 – Kontrowersje

I contratti tra imprenditore e consumatore sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese, anche se il consumatore risiede all'estero.

Artykuł 16 – CESOP

A seguito delle misure introdotte e rafforzate dal 2024 ai sensi della „Nowelizacja ustawy o podatku obrotowym z 1968 r. (ustawa wdrażająca dyrektywę o dostawcach usług płatniczych)” e all'implementazione del Central Electronic System of Payment Information (CESOP) , i fornitori di servizi di pagamento possono registrare dati nel sistema europeo CESOP.